Pctools.com Privacy Policy

(ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก)

Last updated 2012, 7 May

This policy sets out PC Tools S.à.r.l.'s and its affiliated companies (collectively, "PC Tools") privacy practices in connection with all of the products, services and websites offered by PC Tools (collectively, "services").

If you have any questions about this policy, are concerned about how personal data is processed by PC Tools, or if you wish to receive a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools, please feel free to contact us through our website or write to us at PC Tools S.à.r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia.

General statement

PC Tools fully respects your right to privacy, and will not collect any personal information about you without your clear permission. Any personal information which you volunteer to PC Tools will be treated with the appropriate standards of security and confidentiality, strictly in accordance with the applicable data protection regulations.

Collection and use of personal information

PC Tools does not collect any personal data about you on this website or in connection with any other service, apart from information which you volunteer (for example by e-mailing us, by purchasing a product from us, by downloading a product from us, or by registering your product with us, or by using our online feedback form). When you purchase a product from PC Tools, we may collect information including your contact details and credit card details. Please note that credit card information may be retained by us or our billing provider as a record of any transaction we undertake with you.

Information which you provide is used by PC Tools only in line with the purpose for which you provided it and will not be made available to third parties, other than information provided to us during the purchase process which may be provided to our online billing provider and our banking institution to enable the purchase to be processed. Please note that the transfer of information by us to such third parties may involve a transfer of that information to countries outside Ireland or the EU.

If PC Tools has your email address, we may contact you by email to advise you of product updates, subscribe you to our newsletter or offer you PC Tools or third party products. You can opt out from receiving these emails at any time. Your preferences can be updated online by clicking here. PC Tools may also contact you in relation to customer support queries which you lodge.

Your personal data may also be anonymised and used for statistical purposes.

Your rights regarding data supplied to PC Tools

You have a right to be given a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools in connection with any service. To exercise this right, you must contact us through our website or write to us at PC Tools S.à.r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia. If you are contacting us by mail, you should include any personal identifiers which you supplied earlier (e.g. name, address, phone number, e-mail address). Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

You also have a right to have any inaccurate information corrected. If you discover that PC Tools does hold inaccurate information about you, you have a right to instruct PC Tools to correct that information. Such instruction must be in writing or via e-mail. Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

In certain circumstances you may also request that data which you have supplied to PC Tools be deleted. To exercise this right you would generally be expected to identify some contravention of data protection law in the manner in which PC Tools processes the data concerned. Please note that PC Tools may from time to time delete data which it holds about you or other persons where PC Tools considers it appropriate to do so.

If you are concerned about how personal data is processed by PC Tools, please do not hesitate to bring such concerns to the attention of PC Tools at the contact details set out above.

Collection and use of technical information

This website does use cookies - a small file containing a string of characters that is sent to your computer to identify your browser - including temporary "session" cookies which enable a visitor's web browser to remember which pages on this website have already been visited and to track any referrer or affiliate information. Visitors can use this website with no substantial loss of functionality if cookies are disabled from the web browser.

Technical details in connection with visits to our website and our products may be logged by us or a third party for our statistical purposes and may also be used by our online billing provider to determine the purchase price during the purchase process. No information (apart from product purchase information) is collected that could be used by us to identify website visitors. The technical details logged are confined to the following types of information:

  • the Internet Protocol address or gateway of the visitor's web server
  • the previous website address from which the visitor reached us
  • clickstream data which shows the traffic of visitors around this web site (for example pages accessed and documents downloaded)
  • the type of web browser used by the visitor
  • the operating system of the visitor's computer
  • the screen resolution of the visitor's computer monitor
  • information on potential security risks, URLs of websites visited that PC Tools software deems potentially fraudulent and portable executable files that are identified as potential malware
  • information regarding installation of PC Tools' software and other general, statistical information used for license administration, product analysis, and for improving product functionality.

By supplementing our records, this information helps us learn things like: whether installation of our software was successfully completed; what pages are most attractive to our visitors; which of our products most interest our customers; what kinds of offers our customers like to see; evaluating and improving the ability of our products to detect malicious behavior, potentially fraudulent websites and other internet security risks and how to improve the ability of our products to detect malicious behavior. Where a third party logs information on our behalf, we control how that data may and may not be used.

PC Tools will make no attempt to identify individual visitors, or to associate the technical details listed above with any individual. It is PC Tools' policy never to disclose such technical information in respect of individual website visitors to any third party (apart from any third party providing services to us which may record, process or analyse such data on our behalf and which is bound by confidentiality provisions in this regard), unless obliged or permitted to disclose such information by a rule of law.

The technical information will be used only by PC Tools, and only for statistical and other administrative purposes. You should note that technical details, which we cannot associate with any identifiable individual, do not constitute "personal data" for the purposes of the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Other websites

PC Tools is not responsible for the content or privacy practices of other websites accessible from this website via external links. These other websites may place their own cookies or other files on your computer, collect data or solicit personal information from you. Any external links to other websites are clearly identifiable as such.

Cookies on PCTools.com

The cookies used on this site are described according to the following cookie categories based on the International Chamber of Commerce guide for cookies:

  • Strictly Necessary
  • Performance
  • Functionality
  • Targeting


These cookies do not collect any information about you that could be used for marketing purposes or to track your navigation on other websites.


We use Strictly Necessary Cookies for the following purposes:

  • Differentiate you from other users on the site, and provide you the appropriate content you requested
  • Prevent fraud transactions in the shopping cart
  • Provide VeriSign Trust Seal in the shopping cart

List of Strictly Necessary Cookies (First Party)



These cookies do not collect any information about you that could be used for marketing purposes, to track your navigation on other websites, or to send you targeted ads. These cookies collect information about how visitors use our website, for instance which pages they go to most often, and if they get error messages from web pages. These are only used to improve how a website works.


We use Performance Cookies for the following purposes:

  • Perform Web Analytics, including determining service performance and counting number of visitors to our sites, pages that referred you to our sites, etc
  • Establish and continue sessions
  • Perform A/B testing of web pages

You can opt out from these cookies by adjusting your browser settings to reject cookies. If you have previously visited our websites, you may also have to delete any existing cookies from your browser. Also, you can opt out from Omniture cookies at: http://www.omniture.com/en/privacy/2o7#optout.

List of Performance Cookies (First Party):


Third Party Performance Cookies



We do not use functionality cookies to target you with advertisements on other websites. These cookies allow the website to detect some features of your device, for instance if you are using a mobile to navigate, and to remember choices you make (such as your user name, language or region you are in) and provide enhanced, more personal features. These cookies can be used to remember changes made to text size, fonts and other parts of web pages that can be customized. They may also be used to provide services you asked for such as watching a video, initiating a chat, or commenting on a blog. These cookies cannot track browsing activity on other websites.


We use functionality cookies for the following purposes:

  • Provide proactive chat sessions
  • Limit proactive chat sessions
  • Identify when you have clicked on the chat button
  • Deliver appropriate chat content to you
  • Use the appropriate language for chat based on your Geo IP location
  • Maintain chat history for the session
  • Identify when you initiated the last chat
  • Provide customer support forum functionality, including identifying when you are active on the forum, which session is yours, on which page and at what time

Some of these cookies are managed for us by third parties. You can control the use of these cookies, but if you opt out from them, we may be unable to offer some services or support and we may also be unable to remember that you did not want a certain service.

List of Functionality Cookies (First Party):



Targeting cookies on our sites are linked to services provided by third parties. Our third party provides these services in return for recognising that you have visited our website.


We use targeting cookie for the following purposes:

  • Identify which pages you have used and found helpful, while on our websites

List of Targeting Cookies (First Party):


Changes to this policy

Please note that PC Tools may change this policy from time to time. Any amended policy terms will be posted to the PC Tools website.

ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ PC TOOLS

ปรับปรุงครั้งล่าสุด 14 กรกฎาคม 2552

นโยบายนี้แสดงรายละเอียดแนวทางความเป็นส่วนตัวของ PC Tools S..r.l. และบริษัทในเครือ (เรียกโดยรวมว่า "PC Tools") ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเว็บไซต์ทั้งหมดจาก PC Tools (เรียกโดยรวมว่า "บริการ")

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ และมีข้อสงสัยในวิธีที่ PC Tools ดำเนินการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว ที่คุณอาจเคยให้ข้อมูลไว้กับ PC Tools โปรด ติดต่อเราได้ ทางเว็บไซต์ของเรา หรือเขียนถึงเราได้ที่ PC Tools S..r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia


PC Tools เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ และจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณไว้โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสมัครใจให้แก่ PC Tools จะได้รับการดำเนินการตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและความลับของข้อมูลที่เหมาะสม ตามข้อบังคับการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด


PC Tools ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณในเว็บไซต์นี้ หรือนำไปเชื่อมโยงกับบริการอื่น นอกเหนือจาก การให้ข้อมูลเท่าที่คุณให้โดยสมัครใจ (ตัวอย่างเช่น โดยการส่งอีเมลถึงเรา โดยการซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา การดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์จากเรา หรือโดยการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์กับเรา หรือโดยการใช้แบบฟอร์ม ส่งกลับความคิดเห็นทางออนไลน์ของเรา) เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์จาก PC Tools เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล รวมทั้งรายละเอียดที่ติดต่อและบัตรเครดิตของคุณ โปรดทราบว่าเราหรือผู้ให้บริการส่งใบเรียกเก็บเงิน อาจเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้เพื่อบันทึกรายการของคุณที่ได้ทำไว้

PC Tools จะใช้ข้อมูลที่คุณให้มา เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณให้เท่านั้น และจะไม่เผยแพร่ให้บุคคลภายนอก ทราบ ยกเว้นข้อมูลที่คุณให้ในระหว่างดำเนินการซื้อ ซึ่งเราอาจต้องส่งต่อไปยังผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน และสถาบันการเงินของเราเพื่อดำเนินการให้ลุล่วงไป โปรดทราบว่าการที่เราโอนข้อมูลให้บุคคลภายนอก ดังกล่าวอาจเป็นการโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่นที่อยู่นอกไอร์แลนด์หรือสหภาพยุโรป

หาก PC Tools มีที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อแจ้งให้ทราบถึงอัพเดตผลิตภัณฑ์ ให้คุณเป็นสมาชิกจดหมายข่าว เสนอ PC Tools หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นให้คุณทราบ คุณอาจเลือก ที่จะไม่รับเมลเหล่านี้ได้เมื่อต้องการ คุณสามารถแก้ไขทางออนไลน์ได้ตามที่ต้องการโดยคลิก ที่นี่ PC Tools อาจติดต่อคุณหากคุณได้สอบถามไปยังบริการลูกค้า


สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่ให้กับ PC Tools

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับ PC Tools ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการใดๆ ในการใช้สิทธิ์นี้ คุณต้องติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือเขียนถึงเราที่ PC Tools S..r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia หากคุณติดต่อเราทางอีเมล คุณควรแสดงข้อมูลตามที่ได้ให้เราไว้ก่อนหน้า (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ที่อยู่อีเมล) คำขอของคุณ จะได้รับดำเนินการโดยเร็วที่สุดภายในเวลา 40 วัน

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับ PC Tools ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการใดๆ ในการใช้สิทธิ์นี้ คุณต้อง ติดต่อเรา ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือเขียนถึงเราที่ PC Tools S..r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia หากคุณติดต่อเราทางอีเมล คุณควรแสดงข้อมูลตามที่ได้ให้เราไว้ก่อนหน้า (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ที่อยู่อีเมล) คำขอของคุณ จะได้รับดำเนินการโดยเร็วที่สุดภายในเวลา 40 วัน

ในบางครั้ง คุณยังอาจขอให้ลบข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ PC Tools ได้ โดยปกติในการใช้สิทธิ์นี้คุณต้องระบุ ถึงการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ PC Tools ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลนั้น โปรดทราบว่า PC Tools อาจลบข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือผู้อื่นเป็นครั้งคราว เมื่อ PC Tools เห็นว่าเหมาะสม

หากคุณมีข้อสงสัยในวิธีที่ PC Tools ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัว โปรดแจ้งให้ PC Tools ทราบในทันที ตามที่ติดต่อที่แจ้งไว้ข้างต้น


เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กใช้เก็บสตริงของอักขระที่ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อตรวจหาเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ รวมทั้งคุกกี้ "เซสชัน" ชั่วคราว ซึ่งทำให้เว็บเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม สามารถจำหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์นี้ที่เข้าดู และติดตามหน้าเว็บที่เรียกไปหน้าอื่นหรือรวบรวมข้อมูล ผู้เข้าชมสามารถใช้เว็บไซต์นี้โดยไม่มีผลเสียต่อการทำงานหลัก หากปิดใช้งานคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์

เราหรือบุคคลภายนอกอาจบันทึกรายละเอียดด้านเทคนิคที่เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ นอกจากนี้ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินทางออนไลน์ของเรา ยังอาจตรวจหา ราคาซื้อในระหว่างดำเนินการซื้อนั้น ไม่มีการรวบรวมข้อมูล (นอกเหนือจากข้อมูลการซื้อผลิตภัณฑ์) ที่เราจะนำไปใช้ ในการระบุผู้เข้าชมเว็บไซต์ รายละเอียดด้านเทคนิคที่บันทึกขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ที่อยู่โปรโตคอลทางอินเทอร์เน็ต (IP) หรือเกตเวย์ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ผู้เข้าชม
  • ที่อยู่เว็บไซต์ที่ผู้เข้าชมใช้เรียกมายังเว็บไซต์ของเรา
  • ข้อมูลคลิกสตรีมหรือการบันทึกคลิก ที่แสดงความคับคั่งของจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์นี้ (เช่น หน้าที่เข้าถึงและเอกสารที่ดาวน์โหลด)
  • ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์ที่ผู้เข้าชมใช้
  • ระบบปฏิบัติการบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชม
  • ความละเอียดหน้าจอคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชม
  • ข้อมูลความเสี่ยงต่อความปลอดภัยที่อาจมี URL ของเว็บไซต์ที่ได้เข้าชมซึ่งซอฟต์แวร์ PC Tools เห็นว่าอาจเป็นไซต์ที่หลอกลวงฉ้อฉล รวมทั้งไฟล์เอ็กซีคิวต์ที่สะดวกต่อการพกพา ซึ่งพบว่าอาจเป็นมัลแวร์
  • ข้อมูลที่เกี่ยวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ PC Tools และข้อมูลอื่นทั่วไป ข้อมูลด้านสถิติที่ใช้เพื่อจัดการดูแลใบอนุญาต การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และที่ใช้เพื่อการปรับปรุงการทำงานของผลิตภัณฑ์

เมื่อเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราทราบถึงสิ่งต่างๆ เป็นต้นว่า: การติดตั้งซอฟต์แวร์ของเราเป็นไปด้วยความเรียบร้อยหรือไม่ มีหน้าใดที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเราเห็นว่าน่าดึงดูดใจมากที่สุด ผลิตภัณฑ์ใดของเราที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด ข้อเสนอแบบใดที่ลูกค้าของเราต้องการเห็น การประเมินและปรับปรุงความสามารถผลิตภัณฑ์ของเราในการตรวจหาเว็บไซต์ที่มีลักษณะมุ่งร้าย, อาจเป็นการฉ้อฉล, และความเสี่ยงอื่นในด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต รวมถึงวิธีการปรับปรุงความสามารถผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อตรวจหาลักษณะที่มุ่งร้าย ในกรณีที่เราให้บุคคลภายนอกบันทึกข้อมูลแทน เราจะควบคุมว่าจะให้ใช้หรือไม่ใช้ข้อมูลใดบ้าง

PC Tools จะไม่ระบุผู้เข้าชมเป็นรายบุคคล หรือเชื่อมโยงรายละเอียดด้านเทคนิคตามที่ระบุข้างต้นกับบุคคลใดๆ PC Tools ถือเป็นนโยบายที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลเทคนิคดังกล่าวที่เกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นรายบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก (ยกเว้นผู้ที่ให้บริการแก่เราซึ่งอาจบันทึก ประมวลผล หรือวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวในนามของเรา ซึ่งรวมอยู่ในข้อตกลงที่เป็นความลับในที่นี้) นอกเสียจากจะถูกบังคับหรือได้รับอนุญาตให้แสดงข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมาย

เฉพาะ PC Tools เท่านั้นที่เป็นผู้ใช้ข้อมูลเทคนิค เพื่อวัตถุประสงค์ในทางสถิติและการบริหารเท่านั้น คุณควรทราบรายละเอียดด้านเทคนิคนั้น ซึ่งเราไม่สามารถแจกแจงเป็นรายบุคคลได้ อย่าใช้ "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล 1988 & 2003


PC Tools ไม่รับผิดชอบในเนื้อหาหรือความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆ ที่เรียกจากเว็บไซต์นี้ ได้โดยผ่านลิงก์ภายนอก เว็บไซต์เหล่านี้อาจส่งคุกกี้ของตนเองหรือไฟล์อื่นไปยังคอมพิวเตอร์ ของคุณ รวบรวมข้อมูลหรือดึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ลิงก์ภายนอกไปยังเว็บไซต์อื่นๆ แสดงให้เห็น ชัดเจนตามที่ระบุ


โปรดทราบว่า PC Tools อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายได้เป็นครั้งคราว ข้อตกลงนโยบายที่ได้ รับการแก้ไขจะแสดงไว้ในเว็บไซต์ของ PC Tools