Pctools.com Privacy Policy

"Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с неофициальным переводом, вышеизложенного документа".
(случае конфликта будет использованная Английская версия.)

Last updated 14 July 2009

This policy sets out PC Tools Limited's and its affiliated companies (collectively, "PC Tools") privacy practices in connection with all of the products, services and websites offered by PC Tools (collectively, "services").

If you have any questions about this policy, are concerned about how personal data is processed by PC Tools, or if you wish to receive a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools, please feel free to contact us through our website or write to us at PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia.

General statement

PC Tools fully respects your right to privacy, and will not collect any personal information about you without your clear permission. Any personal information which you volunteer to PC Tools will be treated with the appropriate standards of security and confidentiality, strictly in accordance with the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Collection and use of personal information

PC Tools does not collect any personal data about you on this website or in connection with any other service, apart from information which you volunteer (for example by e-mailing us, by purchasing a product from us, by downloading a product from us, or by registering your product with us, or by using our online feedback form). When you purchase a product from PC Tools, we may collect information including your contact details and credit card details. Please note that credit card information may be retained by us or our billing provider as a record of any transaction we undertake with you.

Information which you provide is used by PC Tools only in line with the purpose for which you provided it and will not be made available to third parties, other than information provided to us during the purchase process which may be provided to our online billing provider and our banking institution to enable the purchase to be processed. Please note that the transfer of information by us to such third parties may involve a transfer of that information to countries outside Ireland or the EU.

If PC Tools has your email address, we may contact you by email to advise you of product updates, subscribe you to our newsletter or offer you PC Tools or third party products. You can opt out from receiving these emails at any time. Your preferences can be updated online by clicking here. PC Tools may also contact you in relation to customer support queries which you lodge.

Your personal data may also be anonymised and used for statistical purposes.

Your rights regarding data supplied to PC Tools

You have a right to be given a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools in connection with any service. To exercise this right, you must contact us through our website or write to us at PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia. If you are contacting us by mail, you should include any personal identifiers which you supplied earlier (e.g. name, address, phone number, e-mail address). Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

You also have a right to have any inaccurate information corrected. If you discover that PC Tools does hold inaccurate information about you, you have a right to instruct PC Tools to correct that information. Such instruction must be in writing or via e-mail. Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

In certain circumstances you may also request that data which you have supplied to PC Tools be deleted. To exercise this right you would generally be expected to identify some contravention of data protection law in the manner in which PC Tools processes the data concerned. Please note that PC Tools may from time to time delete data which it holds about you or other persons where PC Tools considers it appropriate to do so.

If you are concerned about how personal data is processed by PC Tools, please do not hesitate to bring such concerns to the attention of PC Tools at the contact details set out above.

Collection and use of technical information

This website does use cookies - a small file containing a string of characters that is sent to your computer to identify your browser - including temporary "session" cookies which enable a visitor's web browser to remember which pages on this website have already been visited and to track any referrer or affiliate information. Visitors can use this website with no substantial loss of functionality if cookies are disabled from the web browser.

Technical details in connection with visits to our website and our products may be logged by us or a third party for our statistical purposes and may also be used by our online billing provider to determine the purchase price during the purchase process. No information (apart from product purchase information) is collected that could be used by us to identify website visitors. The technical details logged are confined to the following types of information:

• the Internet Protocol address or gateway of the visitor's web server
• the previous website address from which the visitor reached us
• clickstream data which shows the traffic of visitors around this web site (for example pages accessed and documents downloaded)
• the type of web browser used by the visitor
• the operating system of the visitor's computer
• the screen resolution of the visitor's computer monitor
• information on potential security risks, URLs of websites visited that PC Tools software deems potentially fraudulent and portable executable files that are identified as potential malware
• information regarding installation of PC Tools' software and other general, statistical information used for license administration, product analysis, and for improving product functionality.

By supplementing our records, this information helps us learn things like: whether installation of our software was successfully completed; what pages are most attractive to our visitors; which of our products most interest our customers; what kinds of offers our customers like to see; evaluating and improving the ability of our products to detect malicious behavior, potentially fraudulent websites and other internet security risks and how to improve the ability of our products to detect malicious behavior. Where a third party logs information on our behalf, we control how that data may and may not be used.

PC Tools will make no attempt to identify individual visitors, or to associate the technical details listed above with any individual. It is PC Tools' policy never to disclose such technical information in respect of individual website visitors to any third party (apart from any third party providing services to us which may record, process or analyse such data on our behalf and which is bound by confidentiality provisions in this regard), unless obliged or permitted to disclose such information by a rule of law.

The technical information will be used only by PC Tools, and only for statistical and other administrative purposes. You should note that technical details, which we cannot associate with any identifiable individual, do not constitute "personal data" for the purposes of the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Other websites

PC Tools is not responsible for the content or privacy practices of other websites accessible from this website via external links. These other websites may place their own cookies or other files on your computer, collect data or solicit personal information from you. Any external links to other websites are clearly identifiable as such.

Changes to this policy

Please note that PC Tools may change this policy from time to time. Any amended policy terms will be posted to the PC Tools website.

Последнее обновление: 14 июля 2009

Данный документ определяет практические шаги компании PC Tools Limited и ее филиалов (именуемых в дальнейшем "PC Tools") в области защиты персональной информации, связанной со всеми программами, услугами и сайтами PC Tools (именуемыми в дальнейшем "услуги").

Если у вас есть вопросы, касающиеся нашей политики в этой области, если вы обеспокоены тем, каким образом персональные данные собираются и обрабатываются PC Tools, или если вы хотите получить копию персональных данных, переданных вами PC Tools, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или напишите нам по следующему адресу: PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia.

Общие положения

PC Tools полностью признает ваше право на защиту персональной информации, и не будет собирать никакой личной информации о вас без вашего согласия. Вся персональная информация, добровольно предоставленная вами PC Tools, обрабатываться и хранится с соблюдением соответствующих стандартов безопасности и конфиденциальности в строгом соответствии с Актами об охране информации от 1988 и 2003 г.

Сбор и использование личной информации

PC Tools не собирает никаких личных данных о вас на этом сайте или в ходе оказания каких-либо услуг, за исключением той информации, которую вы предоставили сами (например, отправив нам сообщение по электронной почте, загрузив нашу программу, зарегистрировав ее или заполнив одну из наших интернет-форм). Когда вы приобретаете какую-либо программу PC Tools, мы получаем ваши контактные данные и информацию о вашей кредитной карточке. Примечание: информация о кредитной карточке может храниться у нас или в нашей биллинговой компании в качестве свидетельства осуществленной транзакции.

Информация, предоставленная вами, используется PC Tools только в соответствии с целью, с которой она была предоставлена. Она не будет передана третьим лицам, кроме тех данных, которые поступают к нам во время совершения покупки. Эти данные могут быть предоставлены нашей биллинговой компании и нашему банку для завершения процесса покупки. Примечание: подобная передача информации третьим лицам может потребовать отсылки данных за пределы Ирландии или ЕС.

Если у PC Tools имеется адрес вашей электронной почты, мы можем присылать вам сообщения электронной почты, чтобы известить об обновлении программы, предложить подписаться на наш информационный бюллетень или предложить вам какие-либо продукты PC Tools или третьей стороны. Вы можете в любой момент отказаться от получения этих сообщений. Вы можете изменить свои предпочтения на нашем сайте, кликнув здесь. Представители PC Tools могут также написать вам по поводу ваших обращений в отдел обслуживания клиентов..

Ваши персональные данные в виде могут быть также использованы для статистических целей.

Ваши права в отношении данных предоставленных PC Tools

Вы имеете право на получения копии всех личных данных, предоставленных PC Tools в связи с предоставлением каких-либо услуг. Чтобы получить копию, вы должны свяжитесь с нами через сайт или написать по следующему адресу: PC Tools Limited/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia. Если вы нам пишите, необходимо указать какие-либо личные данные из тех, что вы предоставляли ранее (например, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты). Будут приложены все усилия, чтобы выполнить вашу заявку как можно скорее, но в любом случае это не займет более 40 дней.

Вы также имеете право на корректировку любой неверной информации. Если вы заметите, что в информации PC Tools о вас содержатся неверные сведения, вы можете потребовать от компании корректировки данных. Это требование должно поступить в письменной форме по обычной или электронной почте. Будут приложены все усилия, чтобы выполнить вашу заявку как можно скорее, но в любом случае это не займет более 40 дней.

В определенных обстоятельствах вы можете также попросить удалить данные, предоставленные вами PC Tools. Обычно, чтобы воспользоваться этим правом, вам потребуется указать на какие-либо нарушение закона о защите информации в том, как PC Tools обращается с полученными данными. Примечание: данные о вас или других личностях могут время от времени удаляться, когда PC Tools сочтет это необходимым.

Если вы обеспокоены тем, как PC Tools обращается с личной информацией, не откладывая сообщите об этом представителям компании, используя вышеуказанную контактную информацию.

Сбор и использование технической информации

На нашем сайте используются cookie - небольшие файлы, содержащие текстовую строку, которая отправляется на ваш компьютер для идентификации браузера. Среди прочих мы используем "сессионные" cookie-файлы, которые позволяют браузеру посетителя запомнить, какие страницы на данном сайте уже были просмотрены, а также отследить, откуда пришел или кем был направлен посетитель. Данный сайт можно использовать без существенной потери функциональности и при таких настройках браузера, при которых ему запрещается принятие cookie-файлов.

Сбор технической информации о посетителях сайта и пользователях продукции может осуществляться нами или третьим лицом для нашей статистики. Эти данные могут также использоваться нашей биллинговой компанией для определения покупной цены во время продажи. Никакая информация, которая может быть использована для идентификации посетителей сайта не собирается (кроме той, что предоставляется во время совершения покупки). Фиксируемые технические данные ограничиваются нижеследующими видами информации:

• адрес интернет протокола или межсетевого шлюза веб-сервера посетителя
• адрес сайта, с которого посетитель перешел на наш сайт
• перемещения посетителей по сайту (например, посещенные страницы и загруженные документы)
• тип веб-браузера, используемого посетителем
• операционная система, используемая посетителем на своем компьютере
• резолюция экрана монитора посетителя
• информация о возможных угрозах, адреса сайтов, распознанных ПО PC Tools как опасные, а также исполняемых файлов, которые программа сочла потенциально вредоносными
• информация об установке ПО PC Tools и другая общая статистическая информация, необходимая для управления лицензиями, анализа продукции и расширения его функциональных возможностей.

Эти данные помогают нам узнать: успешно ли прошла установка ПО, какие страницы привлекают наибольшее внимание пользователей, какие продукты вызывают наибольший интерес у клиентов, какие предложения являются наиболее интересными. Это позволяет нам оценить и улучшить способность наших продуктов распознавать потенциально опасные веб-сайты и другие угрозы. Если данные собираются третьей стороной от нашего имени, мы контролируем способы использования этих данных.

PC Tools не будет делать попыток идентификации конкретных посетителей или связать упомянутые выше технические данные с конкретными пользователями. Правила PC Tools запрещают раскрывать такие технические данные в отношении конкретных пользователей третьим сторонам (кроме третьих сторон, оказывающих нам услуги по сбору, обработке или анализу этих данных для нас и связанных соглашениями о конфиденциальности), за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Собранная техническая информация используется только PC Tools и только для статистических и административных целей. Следует отметить, что техническая информация, которую мы не можем связать с конкретным физическим лицом, не является "личной информацией", подпадающей под положения Актов об охране информации от 1988 и 2003 г.

Другие сайты

PC Tools не несет ответственности за содержание и политику, проводимую в области охраны персональной информации на сайтах, на которые можно попасть по ссылкам расположенным здесь. Прочие сайты могут размещать свои cookie или другие файлы на вашем компьютере, собирать данные или запрашивать вашу личную информацию. То, что ссылки ведут на другие сайты несложно определить.

Изменения данной политики

Компания PC Tools может время от времени вносить изменения в свою политику конфиденциальности. Все поправки будет публиковаться на веб-сайте PC Tools.