Поддержка пользователей

Приносим извинения, но на данный момент мы не оказываем поддержку наших продуктов на русском языке.

Для вашего удобства мы поместили ниже список наиболее часто задаваемых вопросов.

Мы рады вам ответить, если вы напишите свой вопрос на английском языке на этой странице.

1. Я установил ваш продукт, но не могу его использовать, поскольку он требует лицензионный код. Где его взять?

   Вы можете бесплатно устанавливать наши продукты и сканировать ваш компьютер, но для исправления найденных ошибок потребуется покупка лицензии.

2. У меня нет кредитной карты. Как я еще могу купить ваш продукт?

   В качестве альтернативы, мы принимаем оплату через PayPal

3. Где можно найти ваши продукты в магазинах розничной торговли в России?

   В настоящее время наши продукты не продаются в магазинах розничной торговли в России.

4. Когда я покупаю ваш продукт, цена показана в Евро. Почему я не могу платить рублями?

   На данный момент вы можете платить только в евро. Мы работаем над тем, чтобы добавить возможность платить и в других валютах.

5. У меня есть вопрос о Firewall Plus.

   Зайдите, пожалуйста, на наш общий форум. Там вы сможете найти большое количество готовых решений.

   Также, вы сможете задать свой вопрос, если существующего решения не нашлось (рекомендуем задавать его на английском языке).