Przejdź do strony pomocy technicznej
Przejdź do bazy wiedzy online

Pomoc online



Zapraszamy do skorzystania z pomocy technicznej firmy PC Tools

Żebyśmy mogli Państwu pomóc, prosimy o wpisanie wymaganych niżej informacji. Potem wystarczy kliknąć przycisk „Wyślij wiadomość”. Po otrzymaniu zgłoszenia przydzielamy numer potwierdzenia, na podstawie którego można śledzić obsługę zgłoszenia.

Twoje dane
Imię i nazwisko*
Adres e-mail*
Potwierdź e-mail*
Telefon (opcja)
Dane produktu
Produkt*
Order # (if applicable)
Wersja #
Sprawdź numer wersji
Aby sprawdzić wersję posiadanego produktu, należy kliknąć polecenie Pomoc, a następnie Informacje lub O programie. W wyświetlonym oknie można odczytać pełny numer wersji.
Wersja systemu Windows®
Wiadomość
Jakiego rodzaju jest to zgłoszenie?*
Wiadomość*

Prosimy o podanie szczegółowych informacji
Prosimy o podanie szczegółowych informacji, tak abyśmy mogli sprawniej zapewnić Państwu pomoc.

Wersja oprogramowania
Jeśli mają Państwo zainstalowane nasze oprogramowanie, prosimy o podanie wersji zainstalowanego produktu.

Na przykład: Spyware Doctor 5.0.1.205

Zrzut ekranu
W przypadku występowania:
Komunikatów o błędach
Automatycznie otwieranych okienek (pop-up)

Prosimy o załączenie zrzutu ekranu z komunikatem o błędzie/okienkiem pop-up.

Załącz plik (np. zrzut ekranu)
kod weryfikacji*

UWAGA: Wiadomości e-mail dostarczamy z adresów
agent@support.pctools.com,
dlatego prosimy o wskazanie ich jako adresów „bezpiecznych”
jeśli korzystają Państwo z oprogramowania antyspamowego lub blokującego wiadomości e-mail.