Pctools.com Privacy Policy

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Last updated 14 July 2009

This policy sets out PC Tools Limited's and its affiliated companies (collectively, "PC Tools") privacy practices in connection with all of the products, services and websites offered by PC Tools (collectively, "services").

If you have any questions about this policy, are concerned about how personal data is processed by PC Tools, or if you wish to receive a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools, please feel free to contact us through our website or write to us at PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia.

General statement

PC Tools fully respects your right to privacy, and will not collect any personal information about you without your clear permission. Any personal information which you volunteer to PC Tools will be treated with the appropriate standards of security and confidentiality, strictly in accordance with the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Collection and use of personal information

PC Tools does not collect any personal data about you on this website or in connection with any other service, apart from information which you volunteer (for example by e-mailing us, by purchasing a product from us, by downloading a product from us, or by registering your product with us, or by using our online feedback form). When you purchase a product from PC Tools, we may collect information including your contact details and credit card details. Please note that credit card information may be retained by us or our billing provider as a record of any transaction we undertake with you.

Information which you provide is used by PC Tools only in line with the purpose for which you provided it and will not be made available to third parties, other than information provided to us during the purchase process which may be provided to our online billing provider and our banking institution to enable the purchase to be processed. Please note that the transfer of information by us to such third parties may involve a transfer of that information to countries outside Ireland or the EU.

If PC Tools has your email address, we may contact you by email to advise you of product updates, subscribe you to our newsletter or offer you PC Tools or third party products. You can opt out from receiving these emails at any time. Your preferences can be updated online by clicking here. PC Tools may also contact you in relation to customer support queries which you lodge.

Your personal data may also be anonymised and used for statistical purposes.

Your rights regarding data supplied to PC Tools

You have a right to be given a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools in connection with any service. To exercise this right, you must contact us through our website or write to us at PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia. If you are contacting us by mail, you should include any personal identifiers which you supplied earlier (e.g. name, address, phone number, e-mail address). Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

You also have a right to have any inaccurate information corrected. If you discover that PC Tools does hold inaccurate information about you, you have a right to instruct PC Tools to correct that information. Such instruction must be in writing or via e-mail. Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

In certain circumstances you may also request that data which you have supplied to PC Tools be deleted. To exercise this right you would generally be expected to identify some contravention of data protection law in the manner in which PC Tools processes the data concerned. Please note that PC Tools may from time to time delete data which it holds about you or other persons where PC Tools considers it appropriate to do so.

If you are concerned about how personal data is processed by PC Tools, please do not hesitate to bring such concerns to the attention of PC Tools at the contact details set out above.

Collection and use of technical information

This website does use cookies - a small file containing a string of characters that is sent to your computer to identify your browser - including temporary "session" cookies which enable a visitor's web browser to remember which pages on this website have already been visited and to track any referrer or affiliate information. Visitors can use this website with no substantial loss of functionality if cookies are disabled from the web browser.

Technical details in connection with visits to our website and our products may be logged by us or a third party for our statistical purposes and may also be used by our online billing provider to determine the purchase price during the purchase process. No information (apart from product purchase information) is collected that could be used by us to identify website visitors. The technical details logged are confined to the following types of information:

• the Internet Protocol address or gateway of the visitor's web server
• the previous website address from which the visitor reached us
• clickstream data which shows the traffic of visitors around this web site (for example pages accessed and documents downloaded)
• the type of web browser used by the visitor
• the operating system of the visitor's computer
• the screen resolution of the visitor's computer monitor
• information on potential security risks, URLs of websites visited that PC Tools software deems potentially fraudulent and portable executable files that are identified as potential malware
• information regarding installation of PC Tools' software and other general, statistical information used for license administration, product analysis, and for improving product functionality.

By supplementing our records, this information helps us learn things like: whether installation of our software was successfully completed; what pages are most attractive to our visitors; which of our products most interest our customers; what kinds of offers our customers like to see; evaluating and improving the ability of our products to detect malicious behavior, potentially fraudulent websites and other internet security risks and how to improve the ability of our products to detect malicious behavior. Where a third party logs information on our behalf, we control how that data may and may not be used.

PC Tools will make no attempt to identify individual visitors, or to associate the technical details listed above with any individual. It is PC Tools' policy never to disclose such technical information in respect of individual website visitors to any third party (apart from any third party providing services to us which may record, process or analyse such data on our behalf and which is bound by confidentiality provisions in this regard), unless obliged or permitted to disclose such information by a rule of law.

The technical information will be used only by PC Tools, and only for statistical and other administrative purposes. You should note that technical details, which we cannot associate with any identifiable individual, do not constitute "personal data" for the purposes of the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Other websites

PC Tools is not responsible for the content or privacy practices of other websites accessible from this website via external links. These other websites may place their own cookies or other files on your computer, collect data or solicit personal information from you. Any external links to other websites are clearly identifiable as such.

Changes to this policy

Please note that PC Tools may change this policy from time to time. Any amended policy terms will be posted to the PC Tools website.

최종 수정일: 2009년 7월 14일

본 정책은 PC Tools에서 제공하는 모든 제품, 서비스 및 웹 사이트(집합적으로 "서비스")와 관련하여 PC Tools 및 그 자회사(집합적으로 "PC Tools")의 개인 정보 보호 정책을 설명합니다.

본 정책에 대해 문의 사항이 있거나 PC Tools에서 개인 정보를 어떻게 처리하는지 알고 싶거나 PC Tools에 제공한 개인 정보의 사본을 받으려면 웹 사이트를 통해문의 하거나 PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia로 서신을 보내 문의하십시오.

일반 정책

PC Tools는 귀하의 개인 정보에 대한 권리를 존중하며 귀하의 명백한 허락 없이 귀하의 개인 정보를 수집하지 않습니다. PC Tools에 제공한 개인 정보는 정보보호법(1988 & 2003)을 엄격히 준수하여 해당 보안 및 기밀 규정에 따라 처리됩니다.

개인 정보 수집 및 사용

PC Tools는 이 웹 사이트 또는 기타 서비스와 관련해서 귀하가 자발적으로 제공한 정보(예: 귀하가 전자 메일을 통해 제공한 정보, 제품 구입을 통해 제공한 정보, 제품 다운로드를 통해 제공한 정보, 제품 등록을 통해 제공한 정보 또는 온라인 문의를 통해 제공한 정보) 외의 어떤 개인 정보도 수집하지 않습니다. PC Tools에서 제품을 구입하면 귀하의 연락처 및 신용 카드 정보 등을 수집할 수 있습니다. 신용 카드 정보는 PC Tools 또는 결제 서비스 제공자가 귀하와의 거래 기록으로 보존할 수 있습니다.

PC Tools는 귀하가 제공한 정보를 귀하가 정보를 제공한 목적으로만 사용하며 제3자는 이러한 정보를 사용할 수 없습니다. 구매 과정 중 온라인 결제 서비스 제공자 및 금융 기관에 제공한 기타 정보는 구매를 처리하기 위한 목적으로만 사용됩니다. PC Tools에서 이러한 제3자에게 전송하는 정보는 아일랜드 또는 유럽 연합 외의 국가로 전송할 수 있습니다.

PC Tools에서 귀하의 전자 메일 주소를 알고 있으면 제품 업데이트에 대한 정보를 제공하거나 PC Tools 뉴스레터를 구독하거나 PC Tools 또는 타사 제품을 제공하기 위해 귀하에게 전자 메일로 연락할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 이러한 전자 메일을 수신 거부할 수 있습니다. 귀하의 선택 사항은 여기를 클릭하여 온라인으로 업데이트할 수 있습니다. PC Tools는 또한 고객 지원 문의와 관련하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보는 익명으로 처리되며 통계적인 목적으로 사용될 수 있습니다.

PC Tools에 제공한 정보에 대한 귀하의 권리

귀하는 서비스와 관련하여 PC Tools에 제공한 개인 정보의 사본을 받을 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 PC Tools 웹 사이트를 통해문의. 하거나 PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia로 서신을 보내 문의하십시오. 우편으로 문의하는 경우 이전에 제공한 개인 정보(예: 이름, 주소, 전화 번호, 전자 메일 주소)를 포함해야 합니다. 귀하의 요청은 가능한 한 빨리 처리될 것이며 40일 이상 걸리지 않을 것입니다.

또한 귀하는 잘못된 정보를 수정할 권리가 있습니다. PC Tools에서 귀문의 하에 관한 잘못된 정보를 가지고 있는 경우 PC Tools에게 해당 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 그러한 요청은 반드시 서면 또는 전자 메일을 통해 이루어져야 합니다. 귀하의 요청은 가능한 한 빨리 처리될 것이며 40일 이상 걸리지 않을

어떠한 경우 귀하는 PC Tools에 제공한 정보를 삭제하도록 요청할 수도 있습니다. 이 권리를 행사하려면 귀하는 PC Tools에서 해당 데이터를 처리하는 방식으로 정보 보호법 위반을 확인해야 합니다. PC Tools는 합당하다고 생각되면 때때로 귀하 또는 다른 사람에 관한 정보를 삭제할 수 있습니다.

PC Tools에서 개인 정보를 처리하는 방법에 대해 알고 싶으면 위에 명시된 연락처로 PC Tools에 문의하십시오.

기술 정보 수집 및 사용

이 웹 사이트는 방문자의 웹 브라우저가 이 웹 사이트의 어느 페이지를 방문했는지 기억하고 조회한 사람이나 관련 정보를 추적할 수 있도록 하는 임시 "세션" 쿠키를 비롯한 쿠키(브라우저 확인을 위해 귀하의 컴퓨터로 전송되는 문자열을 포함하는 작은 파일)를 사용합니다. 웹 브라우저에서 쿠키를 사용하지 않는 경우 방문자는 어떠한 기능의 불편함 없이 이 웹 사이트를 사용할 수 있습니다.

웹 사이트 방문 및 당사 제품과 관련된 기술적인 정보는 통계 목적을 위해 PC Tools 또는 제3자에 의해 기록되며 온라인 결제 서비스 제공자가 구매 과정 중 구매 가격을 확인하는 데 사용할 수도 있습니다. 웹 사이트 방문자를 식별하기 위해 PC Tools에서 사용할 수 있는 정보(제품 구매 정보 제외)는 수집되지 않습니다. 기록되는 기술 정보는 다음과 같은 정보 유형으로 제한됩니다.

• 방문자 웹 서버의 인터넷 프로토콜 주소 또는 게이트웨이
• 방문자가 접속한 이전 웹 사이트 주소
• 이 웹 사이트에 대한 방문자의 트래픽을 보여 주는 clickstream 데이터(예: 액세스한 페이지 및 다운로드한 문서)
• 방문자가 사용하는 웹 브라우저 유형
• 방문자 컴퓨터의 운영 체제
• 방문자 컴퓨터 모니터의 화면 해상도
• 잠재적 보안 위험, PC Tools 소프트웨어에서 잠재적으로 사기라고 간주하는 방문 웹 사이트의 URL, 및 잠재적인 멀웨어로 인식되는 휴대형 실행 파일에 관한 정보
• PC Tools 소프트웨어 설치에 관한 정보 및 기타 라이센스 관리, 제품 분석 및 제품 기능 향상에 필요한 일반적 통계 정보

이렇게 보충된 정보를 통해 저희는 당사 소프트웨어의 설치 완료 여부, 방문자에게 가장 인기 있는 페이지, 고객이 관심을 가장 많이 보이는 제품, 고객이 알고 싶어하는 제공 유형, 악의적인 동작, 잠재적인 사기성 웹 사이트 및 기타 인터넷 보안 위험을 발견하는 당사 제품의 기능 평가 및 향상, 악의적인 동작을 발견하는 당사 제품의 기능 향상 방법을 더 잘 알 수 있습니다. 제3자가 PC Tools를 대신하여 정보를 기록하는 경우, PC Tools는 해당 정보를 어떻게 사용하며 사용하지 않을지 통제합니다.

PC Tools는 각 방문자를 식별하거나 위 나열된 기술 정보를 개인과 연관시키려는 시도를 하지 않습니다. PC Tools는 법에 따라 각 웹 사이트 방문자에 관한 기술적인 정보를 공개해야 하거나 공개하도록 허용받은 경우가 아닌 한, 그러한 정보를 제3자(PC Tools를 대신하여 그러한 정보를 기록, 처리 또는 분석하는 서비스를 제공하며 그에 대한 기밀 규정에 대한 의무가 있는 제3자는 제외)에게 결코 공개하지 않습니다.

기술적인 정보는 PC Tools에서만 사용되며 통계 및 기타 행정적인 목적으로만 사용됩니다. PC Tools가 신원 확인이 가능한 개인과 연관시킬 수 없는 기술적인 정보는 정보보호법(1988 & 2003)의 목적을 위해 "개인 정보"의 일부가 되지 않습니다.

기타 웹 사이트

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본 정책에 대한 변경 사항

PC Tools는 때때로 본 정책을 변경할 수 있습니다. 수정된 정책 내용은 PC Tools 웹 사이트에 게시됩니다.