pctools.com プライバシーポリシー

最終更新日: 2012年5月7日

本ポリシーは、PC Tools が提供するすべての製品、サービスおよびウェブサイト (以下、「本サービス」) に関する、PC Tools S.à.r.l. およびその関連会社 (以下、「PC Tools」) のプライバシーの取り扱いについて定めたものです。

本ポリシーについてご質問がある場合、PC Tools による個人データの処理方法を懸念される場合、または PC Tools に提供した個人データのコピーの受領を希望する場合は、弊社ウェブサイトを通してお問い合わせいただくか、PC Tools S.à.r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia 宛に書面でお伝えください。

概要

PC Tools は、お客様のプライバシーの権利を尊重し、お客様の明確な許可なしに個人情報を収集することはありません。お客様が PC Tools にご提供いただいた個人情報はすべて、セキュリティと機密に関する適切な標準と該当するデータ保護規制を厳守して取り扱われます。

個人情報の収集および使用

PC Tools は、お客様が自発的に (弊社への電子メール送信、弊社からの製品の購入、弊社からの製品のダウンロード、お客様の製品の弊社への登録または弊社のオンラインフィードバックフォームのご利用などにより) 提供された情報を除き、本ウェブサイト上で、または他のサービスを通して、お客様に関する個人データを一切収集いたしません。お客様が PC Tools から製品を購入される場合、弊社は、お客様の連絡先およびクレジットカードの詳細などの情報を収集することがあります。お客様と行う取引の記録として、クレジットカード情報が弊社または弊社の回収業者により保持されることがある旨をご留意ください。

お客様が提供された情報は、お客様が提供された目的に沿ってのみ PC Tools が使用し、購入処理中に弊社に提供され、購入処理ができるよう弊社の料金回収業者および金融機関に提供され得る情報を除き、第三者には提供されません。弊社による情報の転送は、アイルランド国外または EU 域外の国へのそのような情報の転送を伴うことがあることをご了承ください。

お客様の電子メールアドレスを把握している場合、弊社は、製品の更新をお知らせしたり、弊社のニュースレターに登録していただいたり、PC Tools 製品または他社製品を提供したりするため、電子メールでご連絡させていただくことがあります。お客様は、これらの電子メールの受信をいつでも停止できます。ここをクリックするとお客様の基本設定をオンラインで更新できます。また、PC Tools は、お客様が依頼したカスタマーサポートへのお問い合わせに関してご連絡させていただくことがあります。

また、お客様の個人データは、匿名化されてから統計目的で使用される場合もあります。

PC Tools に提供されるデータに関するお客様の権利

お客様は、何らかのサービスに関連して PC Tools に提供した個人データのコピーを取得する権利を有します。この権利を行使されるには、弊社のウェブサイトを通じて弊社にお問い合わせいただくか、PC Tools S.à.r.l., c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia 宛に書面でお伝えください。郵便で弊社にご連絡いただく場合、お客様は、それまでに提供された、個人を特定できる情報 (氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど) を記載するものとします。お客様のご要望は、可能な限り速やかに対応し、40 日以内に処理いたします。

また、お客様は、不正確な情報を訂正する権利を有します。PC Tools がお客様に関する不正確な情報を保有していることに気付かれた場合、お客様は、そのような情報を訂正するよう PC Tools に指示する権利を有します。そのような指示は、書面または電子メールで行う必要があります。お客様のご要望は、可能な限り速やかに対応し、40 日以内に処理いたします。

特定の場合においては、お客様は、PC Tools に提供されたデータを削除するよう要請することもできます。この権利を行使されるには、通常、PC Tools による該当データの処理におけるデータ保護法の違反を特定していただくことが期待されます。PC Tools は適切だと判断した場合、お客様または他のいかなる者に関して保有しているデータを随時削除することがある旨をご了承ください。

PC Tools による個人データの処理方法を懸念される場合は、上記の連絡先にそのような懸念をお寄せいただき PC Tools 宛にお知らせください。

技術情報の収集および使用

本ウェブサイトは cookie (お客様のブラウザを識別するためにお使いのパソコンに送信される文字列を含む小さなファイル) を使用しています。訪問者のウェブブラウザに本ウェブサイト上のすでに訪問したページを記憶させたり、リファラ情報またはアフィリエイト情報の追跡を可能にする一時的な「セッション」cookie も使用されます。ウェブブラウザから cookie を無効にした場合でも、訪問者は、本ウェブサイトをいかなる実質的な機能損失もなく利用できます。

弊社ウェブサイトへの訪問および弊社製品に関連する技術詳細は、弊社または第三者により弊社での統計目的でログを取られたり、弊社のオンライン料金回収業者により購入処理時に購入価格を算定するために使用されたりすることがあります。ウェブサイト訪問者の特定に使用される可能性がある情報 (製品購入情報を除きます) は、一切収集いたしません。ログを取る技術詳細は、次の情報に限定されます。

  • 訪問者のウェブサーバーの IP アドレスまたはゲートウェイ
  • 訪問者が本ウェブサイトの前に訪れたウェブサイトのアドレス
  • 訪問者が本ウェブサイトに訪れる前後のトラフィックを示すクリックストリームデータ (アクセスしたページおよびダウンロードしたドキュメントなど)
  • 訪問者が使用したウェブブラウザの種類
  • 訪問者のパソコンのオペレーティングシステム
  • 訪問者のコンピュータモニタのスクリーン解像度
  • 潜在的なセキュリティリスク、PC Tools ソフトウェアが潜在的な詐欺と判断した訪問済みウェブサイトの URL、および潜在的なマルウェアとして特定された実行可能ポータブルファイルの情報
  • PC Tools のソフトウェアのインストールに関する情報、および、ライセンス管理、製品の解析、製品の機能の改善のために使用される一般的な統計情報

上記の情報は、弊社の記録を補完して、弊社のソフトウェアのインストールが正常に完了したかどうか、どのページが最も訪問者の注目を集めているか、弊社のどの製品が最も顧客の興味を引くか、顧客がどのような製品を望んでいるか、悪質な動作、潜在的な詐欺の可能性のあるウェブサイト、その他のインターネットセキュリティリスクを検出するための弊社製品の機能を評価、改善する方法などを弊社が知るのに役立ちます。第三者が弊社を代理して情報のログを取る場合、弊社は、使用してよいデータとそうでないデータを管理します。

PC Tools は、個々の訪問者を特定する試みまたは上記の技術詳細を個人に対応付ける試みを一切行いません。PC Tools のポリシーとして、法の規定により開示が義務付けられたり認められたりしない限り、個々のウェブサイト訪問者に関する技術情報はいかなる第三者 (弊社を代理してそのようなデータを記録、処理または分析するサービスを弊社に提供し、この点について秘密保持条項により拘束される第三者を除きます) にも開示いたしません。

技術情報は、PC Tools のみが統計およびその他の管理目的でのみ使用します。お客様は、1988 年、2003 年のデータ保護法において、弊社が特定可能な個人と対応付けられない技術情報が「個人データ」とはならないことに留意してください。

他のウェブサイト

PC Tools は、外部リンク経由で本ウェブサイトからアクセスできる他のウェブサイトのコンテンツまたはプライバシーの取り扱いについては、責任を負いません。これらの他のウェブサイトは、お客様のパソコンに独自の cookie やその他のファイルを配置し、お客様からデータを収集したり、個人情報を要求したりすることがあります。他のウェブサイトへのすべての外部リンクは、その旨が明確に確認できるようになっています。

本ポリシーの変更

PC Tools は本ポリシーを随時変更することがある旨にご留意ください。ポリシーの条項が修正された場合は、PC Tools のウェブサイトに掲載されます。