サポートホームページ
オンラインサポート情報

プレミアムカスタマーサポート



適切なサポートを提供させていただくため、あらかじめ、いくつかの情報を収集させて頂いております。 当社にお問い合わせが届き次第、自動確認メールが配信されます。自動確認メールには確認番号が含まれており、お客様のご質問内容に対する専用のお問い合わせ番号となります。 確認メールがお手元に届くまで１時間程かかることもございます。
*は必須項目です。

お客様情報
氏名*
電子メールアドレス*
電子メールアドレスの再入力：*
どちらの製品をご使用ですか:
製品詳細情報
製品*
ご注文番号(該当する場合)
バージョン
バージョン番号とは？ 　
現在ご利用の製品バージョンは、製品画面右上「ヘルプ」＞「アバウト／バージョン情報」よりご確認いただけます
Windows® のバージョン
本文
どのようなお問い合わせでしょうか：*
本文*

詳細な情報をご提示ください。

返金または製品ご利用のキャンセルをご希望の場合：
理由をご記入ください。

テクニカルサポートをご希望の場合：
トラブルをできるだけ詳しくご記入ください。

エラー ／ポップアップが表示されている場合：
スクリーンショットを添付してください。

注）製品版をご利用いただいているお客様より優先的にサポートさせていただいております。

添付ファイル（例：スクリーンショット）
確認コード*

注: 電子メールは support@support.pctools.com と agent@support.pctools.com から
送信されます。電子メール遮断プログラムやスパム対策ソフトウェアをご使用の場合、
このアドレスを安全な送信者として登録してください。