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Supporto online

Inviare la richiesta al supporto di PC Tools

Per aiutarci a rispondere, immettere le informazioni richieste e fare clic su "Invia messaggio". L'utente riceve un numero di conferma che gli consentirà di seguire lo stato di avanzamento della richiesta.

Dati personali
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La società (opzionale)
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Codice di sottoscrizione/licenza acquistato *
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Dati sul prodotto
Prodotto
N° licenza (se applicabile)
N° ordine (se applicabile)
N° versione #
Qual è il mio numero di versione?
Per verificare il numero di versione del prodotto, fare clic su 'Guida', quindi selezionare 'Informazioni'. Nella schermata che si apre viene visualizzato il numero di versione completo.
Versione di Windows®
Service Pack
Messaggi
Motivo principale della richiesta?
Messaggi*

Fornire informazioni dettagliate
Per ottenere un'assistenza completa, si prega di fornire informazioni dettagliate.

Versione del software
Se è stato installato uno dei nostri software, fornire il numero di versione.

Esempio: Spyware Doctor 5.0.1.205

Screenshot
Se l'utente riceve:
Messaggio(i) di errore
Finestra(e) popup

Allegare uno screenshot del messaggio di errore/popup.

Allega file (ad esempio screenshot)

NOTE: i messaggi e-mail vengono inviati da
sales@pctools.com e support@pctools.com,
assicurarsi di contrassegnarli come mittenti fidati
se si utilizza un programma di blocco di e-mail o anti-spamming.
 
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