Trois Utilisateurs D’internet Sur Quatre Manquent De Compétences En Matière De Sécurité

Paris, le 3 septembre 2009 - PC Tools publie aujourd’hui les résultats d’une enquête internationale¹ portant sur le niveau de compétence des utilisateurs du Web en matière de sécurité. L’étude indique que bien que conscients des points de vulnérabilité et des sites d’infection potentiels² , les consommateurs sont dans leur grande majorité fortement exposés aux menaces nouvelles et inconnues, présentes sur les réseaux sociaux, les services de messagerie instantanée et d’autres environnements de communication en ligne et réseau.

Ainsi, de récentes constatations effectuées par Forrester Research³ confirment cette prise de conscience croissante chez les utilisateurs de l’existence du cybercrime, qui les poussent à se familiariser avec les questions de sécurité en ligne, cependant ils sont encore peu susceptibles d’identifier une menace d’ingénierie sociale et, selon l’étude menée par PC Tools, 74 % d’entre eux ne reconnaissent pas le besoin d’une protection basée sur le comportement. En outre, un consommateur sur cinq ne comprend pas la nature des menaces à effet immédiat ou « zero day », qui constituent l’un des types d’attaques les plus fréquents destinés à tromper les antivirus traditionnels.

« L’utilisation accrue d’Internet par les consommateurs, qui sont en ligne pratiquement chaque jour⁴ , assure aux cybercriminels un marché lucratif, » explique Michael Greene, Vice-président Stratégie Produits de PC Tools, en évoquant cette enquête. « En conséquence, nous voyons apparaître des techniques de plus en plus sophistiquées qui visent à amener les consommateurs à cliquer sur des liens malveillants ou à télécharger des fichiers dangereux ».

Quelles sont les compétences des Français en matière de sécurité ?

Si les utilisateurs français d’Internet sont les mieux équipés en termes de logiciel de sécurité (5 % des Français seulement naviguent sur le Web sans aucune protection, contre 9 % des Britanniques, 7 % des Australiens et 4 % des Allemands), seuls 58 % des utilisateurs français sont conscients qu’ils risquent une infection sur les sites de réseau social. Cela conduit à des comportements en ligne à haut risque, comme l’illustrent de nombreuses attaques récentes de grande envergure, dont le virus Koobface propagé par Twitter.

« L’utilisation de techniques d’ingénierie sociale signifie que les logiciels antivirus traditionnels basés sur des signatures ne suffisent plus à garantir la sécurité en ligne », poursuit Michael Greene. « Les utilisateurs doivent veiller à se doter d’une protection récente, basée sur le comportement, pour bénéficier d’une défense proactive contre les menaces nouvelles et inconnues. Ils doivent également comprendre comment fonctionnent les principales méthodes d’infection. Cela est particulièrement vrai pour les 56 % de Français interrogés qui utilisent le même mot de passe sur tous les sites qu’ils visitent en ligne ». Par rapport à la moyenne internationale, les Français sont les plus susceptibles d’utiliser le même mot de passe sur tous les sites Web visités : ils sont 56 % dans ce cas, contre 45 % au Benelux, 35 % au Royaume-Uni, 31 % en Australie et à peine 16 % en Allemagne.

Quand il s’agit de mise à jour des solutions de sécurité, les Français sont les premiers de la classe. En effet, 68 % des Français interrogés utilisent les mises à jour automatiques ou téléchargent les mises à jour dès qu’elles sont disponibles. Seuls 7 % des utilisateurs français d’Internet ne mettent jamais à jour leurs solutions de sécurité, contre 33 % des Britanniques et 10 % des Australiens.

Les chiffres au niveau mondial

L’enquête a relevé qu’une proportion importante des personnes interrogées était consciente de la nécessité d’une protection pour leur PC :

• 57 % ont indiqué qu’une suite de logiciels de sécurité était installée.
• 64 % avaient configuré leurs logiciels de sécurité pour une mise à jour automatique quand de nouvelles informations étaient disponibles.
• 84 % prenaient toujours des mesures quand le logiciel de sécurité installé produisait une alerte.
• 37 % vérifiaient la nature d’un lien reçu avant de le suivre.

« Le fait que la plupart des personnes interrogées soient conscientes des questions de sécurité et aient installé des produits de sécurité sur leur ordinateur constitue un élément prometteur. Toutefois, les résultats de l’enquête montrent que les utilisateurs peuvent encombrer leur système en installant trop de solutions de sécurité simultanément », ajoute Michael Greene. « Des solutions légères ou spécifiques peuvent soulager la charge pesant sur le système tout en garantissant le niveau de protection comportementale approprié pour maintenir la sécurité des utilisateurs en ligne. Les consommateurs peuvent également assembler une série de solutions spécifiques pour concevoir leur propre suite de sécurité sur mesure. »

« Même avec la meilleure protection disponible, les méthodes des cybercriminels continuent à évoluer chaque jour et les utilisateurs doivent rester vigilants en permanence », conclut M. Greene.

Visitez le site http://www.pctools.com/ pour obtenir des informations et accéder aux protections comportementales en ligne les plus récentes.

¹L’enquête a porté sur 4 500 personnes issues d’un public international, principalement contactées par l’intermédiaire du site Web de PC Tools. L’enquête internationale a été complétée par des questionnaires de rue effectués en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Australie et au Benelux, pour collecter des données statistiques régionales en soutien des données internationales.

²96 % des personnes interrogées étaient conscientes d’être exposées à des attaques issues du courrier électronique, 82 % à celles des messageries instantanées, 83 % à celles du réseau social et 95 % à celles des sites Web.

³Cf. « Consumers return to Freeware as their security concerns deepen” [« Les consommateurs reviennent au freeware tandis qu’ils se préoccupent davantage de sécurité »], Jonathon Penn et Heidi Low, Chris Andrews et Charles Green, Forrester Research Inc, 6 juillet 2009.

⁴Selon les résultats de l’enquête, 97 % des personnes interrogées se connectent quotidiennement.

À PROPOS DE PC TOOLS

PC Tools offre des produits de sécurité et des utilitaires de pointe, dont le logiciel plusieurs fois primé Spyware Doctor™. PC Tools est un leader industriel sur le marché des anti-spywares en temps réel et possède plusieurs brevets clés en attente. Le Malware Research Center (Centre de recherche sur les malwares) de PC Tools surveille les tendances et les problèmes émergents liés aux logiciels espions et fournit des solutions de sécurité pour les particuliers et les entreprises.

PC Tools compte des bureaux à Sydney, San Francisco, Londres, Shannon (Irlande), Melbourne, Kiev et Boulder. PC Tools dispose d’un réseau global de distributeurs, revendeurs et détaillants.

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