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Formulaire de réclamation pour logiciels malveillants

Si vous êtes un éditeur d'un produit ou d'un composant d'un produit détecté à tort en tant que logiciel malveillant par Spyware Doctor, veuillez utiliser ce formulaire pour nous soumettre votre réclamation. Nos équipes se mettront alors en contact avec vous pour réexaminer votre produit.

Remarque: Les champs marqués par un '*' sont obligatoires.

Informations sur l'entreprise
Informations sur le produit
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Pour plus d'informations sur les résultats du scan, veuillez procéder comme suit:

  1. Cliquez sur Paramètres -> Paramètres de journalisation
  2. Sélectionnez le journal dans lequel le logiciel a été détecté
  3. Cliquez sur le bouton Afficher le journal pour afficher le journal dans votre navigateur
  4. Dans le navigateur, sélectionnez "Enregistrer" ou "Enregistrer sous..."
  5. dans le menu Fichier Une fois le fichier téléchargé, ajoutez-le en tant que pièce jointe en utilisant le champ prévu à cet effet (sur la droite de la page)
*

Pour connaître la version du fichier de référence, procédez comme suit

  1. Cliquez sur Etat pour afficher l'écran « Etat & résumé ».
  2. La version du fichier de référence sera indiquée par un numéro semblable à ceci: 3.0.1441 (24117 signatures)
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Informations relatives au respect de la confidentialité
Important: Afin de nous puissions valider votre demande, vous devez répondre à chacune des questions ci-dessous
* Oui Non
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Questions techniques sur le logiciel
Oui Non
* Oui Non
Oui Non
Oui Non
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*
* Oui, il est automatiquement intégré lors de l'installation
Non, l'utilisateur doit le télécharger
* Oui Non
Questions supplémentaires
* Oui Non
* Oui Non

# En soumettant ce formulaire de réclamation à PC Tools, vous donnez implicitement votre accord pour que ces informations puissent être rendues publiques.

Nous vous remercions pour ces informations.

Rendez-vous à une autre page : Accueil MRC, Base de données des infections, Niveau de risques, Glossaire, Formulaire de contestation malware, Soumettre un spyware

 
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