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Support en ligne

Veuillez soumettre votre demande à l'assistance technique de PC Tools

Pour nous aider avec votre requête, merci de saisir vos informations ci-dessous et cliquez ensuite sur "Envoyer le Message". Vous recevrez ensuite un numéro de confirmation qui vous permettra de suivre le statut de votre requête.

Service Notice

We’re experiencing a surge in the popularity of our products. With this comes a proportional number of users who (like you) have a question or need support. We’re working around the clock to catch up and we aim to resolve your request within 24 hours.

In the meantime, we invite you to check out our Knowledge Base and our Community Forums to benefit from the experience of our user community.

Thank you for your patience during this time of growth!
Vos Détails
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Produit
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Commande # (si disponible)
Version #
Quel est mon numéro de version ?
Pour vérifier le numéro de version de votre produit, cliquez sur « Aide », puis sur « À propos de... ». La fenêtre « À propos de... » qui s'affiche indique le numéro de version complet.
Version de Windows®
Service Pack
Message
Quelle est la raison de votre demande ?
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Veuillez fournir des informations détaillées
Veuillez fournir des informations détaillées afin que nous puissions vous aider au mieux.

Version du logiciel
Si vous avez installé l'un de nos logiciels, merci de nous indiquer le numéro de version de l'exemplaire installé.

Par exemple : Spyware Doctor 5.0.1.205

Capture d'écran
Si vous rencontrez les éléments suivants :
Messages d'erreur
Fenêtres contextuelles

Veuillez joindre une capture d'écran du message d'erreur ou de la fenêtre contextuelle.

Joignez un fichier (capture d'écran, par exemple)
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sales@pctools.com et support@pctools.com,
assurez-vous de bien marquer ces adresses en tant qu' expéditeur de confiance
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