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Technischer Support per Telefon:

Für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und in der Schweiz bietet PC Tools neben dem kostenlosen Online-Support zusätzlich einen gebührenpflichtigen technischen Support per Telefon an.

Unser deutschsprachiger technischer Support ist für Sie telefonisch erreichbar werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr:

Deutschland: 0900 51 11 13 9 (1,99 Euro/Min aus dem Festnetz der deutschen Telekom. Für andere Netze (u.a. Mobilfunk) können die Preise abweichen.)

Österreich: 0900 51 08 68 (2,17 Euro/Min aus dem Festnetz der österreichischen Telekom. Für andere Netze (u.a. Mobilfunk) können die Preise abweichen.)

Schweiz: 0901 00 03 51 (3,13 CHF/Min aus dem Festnetz der schweizer Telekom. Für andere Netze (u.a. Mobilfunk) können die Preise abweichen.)

Hinweis:

  • Wir bitten um Verständnis, dass die Gebühren auch während der Wartezeit in der Warteschlange anfallen.
  • In Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen von über 10 Minuten kommen.
  • Wenn Sie mit unserem technischen Support-Team sprechen möchten, bitten wir Sie, uns während unserer Geschäftszeiten zu kontaktieren.
  • Außerhalb der Zeiten bitten wir Sie, unseren kostenlosen Online-Support per E-Mail support@pctools.com zu kontaktieren.

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